Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Entwurf: Dieser Text wurde automatisiert vorbereitet und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Fehlende oder zu bestätigende Angaben: Konkrete Angaben zu Kündigungsfristen bei Sonderkonditionen (z. B. Jahresabonnements), Regelungen zur Verfügbarkeit (Uptime‑Garantie) und zu Entschädigungen bei Ausfall, Hinweis auf ein mögliches Widerrufsrecht bei Verbrauchern (B2C‑Vertrag), Gerichtsstand für Verbraucher (falls B2C) – ggf. ausschließliche Zuständigkeit des Anbieters.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der BlueAura Wellness Hub SaaS‑Plattform zwischen der BlueAura Wellness Hub GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer“).

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Nutzer eine cloud‑basierte Plattform zur Verfügung, die eine biochemisch optimierte Content‑Bibliothek, einen SoftTone‑Chatbot und ein integriertes CRM umfasst. Optional können White‑Label‑Versionen und API‑Add‑Ons gebucht werden.

3. Leistungen

Der Anbieter verpflichtet sich, die Plattform gemäß den im Leistungs‑ und Funktionsumfang beschriebenen Spezifikationen bereitzustellen, regelmäßige Updates durchzuführen und einen technischen Support per Chat und E‑Mail anzubieten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Lizenzgebühren werden monatlich im Voraus per SEPA‑Lastschrift oder Kreditkarte eingezogen. Basis‑Paket: 30 €/Monat pro Nutzer, Pro‑Paket: 60 €/Monat pro Nutzer. Für die White‑Label‑Custom‑UI fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 3.000 € an. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Nutzungsrechte

Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Plattform im Rahmen des gebuchten Pakets zu nutzen. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder sonstige Nutzung der bereitgestellten Inhalte außerhalb des vereinbarten Umfangs ist untersagt.

7. Haftung

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform zum Zeitpunkt der Bereitstellung die vertraglich vereinbarten Funktionen erfüllt. Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung; schlägt diese fehl, kann der Nutzer nach Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung des Anbieters, die Bestandteil dieses Vertrags ist.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.